تلعب تقنية المعلومات دورًا كبيرًا في كلًا من القطاعات الحكومية وغير الحكومية، وأصحاب الأعمال الخاصة ، والافراد ، وغيرهم ، على معالجة جميع أنواع المعلومات الخاصة بهم بدقة وسرعة فائقة، وتساعد هذة التقنية مهندسي ومطوري البرمجيات على تصميم وتطوير أنظمة من شأنها أن تساهم في تطور الحياة الاقتصادية والادارية والاجتماعية ايضا ، كما تساهم في اتخاذ قرارات سريعة ودقيقه نحوها ، و تعمل على زيادة الانتاجية وتسهيل الاجراءات ونقل وتبادل المعلومات ، كما تساعد قواعد البيانات، ومعالجة النصوص، وأتمتة الانظمة ، في تسهيل تحليل البيانات وتخزينها بطريقة يمكن الرجوع اليها بمرونه فائقه لاستخدامها في المستقبل دون المساس بالموثوقية ، كما تقوم ادوات مثل البريد الإلكتروني والاجهزة الذكية والرسائل النصية على تعزيز حركة تبادل المعلومات بين الاطراف المختلفة ، مما يؤدي الى تحسين التواصل ولخفض تكاليف التشغيل ورفع كفاءة الاعمال .
